شرح طريقة استرجاع ثمن التطبيقات المشتراة من الأيتونز !

في كثير من الأحيان قد نشتري تطبيقات من متجر الأبستور، ولكن نتفاجئ أن التطبيق لا يرقى إلى المستوى الذي كنا نتوقعه، أو أحيانا يكون الشراء عن طريق الخطأ منك أو من أطفالك، اليوم سنشرح لكم كيفية استرجاع القيمة المالية الخاصة بالتطبيق المشترى !

أولا وقبل أن نشرح طريقة استرجاع قيمة التطبيق الذي تم شراؤه عن طريق الخطأ، يجب أن تعلم أنه لديك مدة 90 يوم حتى تطلب استرجاع ثمن التطبيق، وفي حال فاتت هذه المدة لن يكون بإمكانك طلب استرجاع المال، وهي فترة كبيرة وكافية من أجل ذلك، والطريقة سهلة وبسيطة فقط عليك اتباع الشرح التالي:

أولا: افتح الايتونز واضغط على iTunes Store

ثانيا: أدخل الإيميل الخاص بك ثم اضغط على Account

ثالثا: اضغط على See All أمام Purchase History

رابعا: اختر التطبيق أو أي شيء اشتريته تود استرجاع ثمنه

خامسا: اضغط على كلمة Report a Problem

سادسا: أعد كتابة الإيميل الخاص بك وكلمة السر

سابعا: من خلال هذه القائمة اختر سبب طلب استرجاع ثمن المشتريات

مثل أن تختار أنك لم تقم بشراء التطبيق أصلا، أو تم الشراء عن طريق الخطأ، أو أن التطبيق فيه خلل أو لا يوافق جهازك، أو هناك سبب آخر !

أخيرا: بعد هذه الإجراءات والخطوات، سيتواصل مع فريق آبل عبر الإيميل الخاص بك في الأيتونز، في الغالب سيتم إرجاع ثمن التطبيق إلى حسابك، سواء كان رصيدك عن طريق بطاقة الأيتونز، أو من خلال بطاقة إئتمانية خاصة بك، ويستغرق إرجاع ثمن المشتريات بعض الوقت، وهذه الطريقة تصلح كما قلنا حتى في استرجاع المدفوعات داخل التطبيقات، مثل الألعاب، والتي قد يقوم ولدك بالشراء دون الانتباه منك، وتصلح في استرجاع ثمن أي شيء اشتريته من الأيتونز !

وانتبه ألا تستخدم هذه الخطوات إلا في الحق، ففي حال قمت بتكرار طلب الاسترجاع عدة مرات، فسيتم إيقاف حسابك ولا يتم فتحه إلا بعد تأكيد هويتك، فكن على حذر عند استخدام هذه الخطوات.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

انضموا لصفحة أخبار التطبيقات في الفيسبوك لتحصلوا على أفضل التطبيقات المجانية لوقت محدود والمزيد ..

انضموا لصفحة أخبار التطبيقات في تويتر لتحصلوا على أفضل التطبيقات المجانية لوقت محدود والمزيد ..

انضموا لصفحة أخبار التطبيقات في جوجل بلس لتحصلوا على أفضل التطبيقات المجانية لوقت محدود والمزيد ..

إنضموا الى قناة اخبار التطبيقات في اليوتيوب لتحصلوا على افضل واحدث الشروحات الخاصة باجهزة الايفون والايباد والمزيد …