ماذا تفعل في حال تم سرقة جهازك الأيفون ؟

مواصلة لسلسلة شروحاتنا لأفضل استفادة من الأيفون، ومن أجل تثقيف المستخدمين من الناحية التقنية، اليوم شرحنا سيكون للأشخاص سيئي الحظ ممن يفقدون أجهزتهم، سواء يتم سرقتها أو يفقدونها بطريقة أخرى، سنشرح لكم ماذا تفعلون في حال حصل ذلك – لا قدّر الله الشر على أحد-

هذا الموقف أو الحدث، يحصل لأي كان، وأي شخص معرّض له، والسعيد من عصمه الله تعالى وحفظه من ضياع جهازه، فأجهزة الأيفون والآيباد غالية الثمن، أضف إلى ذلك محتويات الجهاز الحساسة والمهمة، تزيد من قيمة الجهاز، حتى يصبح لا يقدّر بثمن، وأي شخص مهما كان حذرا قد يتعرض لهذا الموقف، فيفقد جهازه أو يتم سرقته لا قدّر الله، والآن سنشرح لكم الخطوات اللازم القيام بها في حال حصل ذلك.

الخطوات بسيطة كالتالي:

أولا: اتتبع مكان الجهاز عن طريق خدمة Find My iPhone أو البحث عن الأيفون:

هذه الميزة رائعة ومهمة، تتيح لك تتبع ومعرفة مكان جهازك عن بعد، يكفي أن تقوم بإضافة حساب أي-كلاود لجهازك، ثم تقوم بتفعيل ميزة Find My iPhone، وفتح خيار تتبع المواقع، طبعا كل هذا قبل فقدان الجهاز.

ثم بعد ذلك يمكنك وفي حال كان الجهاز مرتبطا بالشبكة، أن تعثر عليه، أو سيقوم الجهاز تلقائيا بإرسال إحداثيات مكانه في أول مرة يقوم بالاتصال بالشبكة، فيمكنك تحديد مكان جهازك.

طبعا لفعل ذلك عليك الدخول إلى موقع icloud.com، وإدخال معلومات حسابك الأي-كلاود، ثم اختيار Find My iPhone من القائمة، ثم بعد ذلك اختيار الجهاز المراد تتبع مكانه من خلال القائمة الموجودة.

الآن وفي حال كان جهازك مرتبطا بالشبكة، فإنك ستتعرف على مكانه على الخريط وبدقة مع الإحداثيات، مع إمكانية إرسال رسالة ورنة للجهاز، تضع فيها معلوماتك في حال فقدت الجهاز، مثل رقم هاتفك ليتصل بك من وجد الجهاز، ويعرف أنه مفقود، وفي حال حصلت على مكان الجهاز بدقة، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية:

2. تبليغ الشرطة وتقديم بلاغ :

هذه الخطوة يمكنك القيام بها حتى قبل الخطوة السابقة، فيجب عليك إبلاغ الشرطة، التي بدورها ستقوم بفتح محضر والتحقيق في الأمر، ومساعدتك على متابعة مكان الجهاز في حال تم سرقته بالفعل، وقد عرضنا لكم العديد من القصص بخصوص هذا.

يبقى أنه في كثير من المناطق، قد تكون الشرطة بدائية، وقد لا تعترف بميزة تتبع الأيفون، ولكن على العموم يمكنك تقديم البلاغ مرفقا بآخر مكان للجهاز، والشرطة من المفترض أن ترسل معك من يذهب للقبض على اللص !

3- الاتصال بمزود الخدمة أو شركة الاتصالات التابع لها.

هذه الخطوة مهمة، حيث يجب عليك الاتصال بخدمة الزبائن الخاصة بشركة الاتصال التابع لها، والأفضل الذهاب إلى أقرب وكالة لهم وتقديم محضر الشرطة وتقريرهم حول فقدان الجهاز، لتقوم شركة الاتصالات بإيقاف الشريحة الخاصة بك لمنع اللص من استخدامها والاستفادة منها.

وكثيرا ما تتعاون شركات الاتصالات مع الشرطة لكشف مكان اللص، بحيث إن قمت بتقديم البلاغ، وإعطاء معلومات دقيقة حول الجهاز – الأفضل أن تكون عندك فاتورة- فبمجرد أن يقوم اللص بتركيب شريحة أخرى، سيتعرفون على إسمه ومعلوماته، وسيتم القبض عليه بسرعة، وسيرجع إليك الجهاز إن شاء الله.

4- القيام بحذف محتويات الجهاز عن بعد وقفله على الأي-كلاود:

في حال فقدت الجهاز ولم يتم سرقته، أو تم سرقته فعلا، ولم تتمكن حتى مع الشرطة من الحصول على الجهاز، يمكنك القيام بهذه الخطوة الأخيرة، والتي من خلالها تحذف جميع محتويات الجهاز، حتى لا يبق فيه شيء، وقفله على الأي-كلاود، فلا يمكن للسارق أو لمن وجد الجهاز أن يستخدمه بعد الآن، إلا إذا حصل على معلومات حسابك الأيكلاود، وعليك أن تعرف أن هذه الخطوة هي آخر خطوة يمكنك القيام بها، لأنه في حال فعلتها لن تتمكن من متابعة مكان جهازك بعد ذلك.

لحذف محتويات جهازك، يمكنك الدخول إلى موقع iCloud.com، ثم تسجيل الدخول بحسابك، ثم الدخول إلى Find My iPhone واختيار جهازك المفقود من القائمة، ثم اختيار حذف جميع المحتويات، وبهذا لن يتمكن اللص من الحصول على معلوماتك أو الاستفادة من جهازك، وسيتم غلقه على صفحة الأي-كلاود، ولن يتمكن من الاستفادة من الجهاز أبدا، إلا إذا حصل على معلوماتك.

وكما ذكرنا في الخطوة الثالثة، حتى لو حصل اللص على فرصة فتح الجهاز على الأي-كلاود، فبمجرد أن يقوم بتركيب شريحته الخاصة به، ستقوم شركة الاتصالات بالابلاغ عنه للشرطة، التي ستقوم بالإمساك به، حتى ولو لم يكن هو السارق واشتراه من عند السارق الأصلي، فالمشتري سيقوم بالتبليغ عن السارق الأول، وستسترجع جهازك إن شاء الله مهما طال الزمن.

لتوضيح كل هذه الخطوات، إليكم هذه القصة الحقيقية التي قام بتصويرها أحد من وقعت لهم:

[youtuber youtube=’http://www.youtube.com/watch?v=95qt5Td1910′]

ملاحظة: عليك التأكد من التوقيت المناسب للقيام بكل خطوة من الخطوات السابقة.

أخيرا، هل وقع لأحد منكم أن فقد جهازه الأيفون أو الآيباد؟ وهل استرجعته؟

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات واخبار التطبيقات لاجهزة ابل والاندرويد لا تتوقف على صفحاتنا الاجتماعية، تابعونا عبر صفحتنا في الفيسبوك من هنا او تويتر من هنا او جوجل بلس من هنا او اليوتيوب من هنا .

هل انت مطور للتطبيقات او شركة مطورة للتطبيقات وتود مشاركة تطبيقك مع زوار اخبار التطبيقات ؟

موقع وتطبيق اخبار التطبيقات في اجهزة ابل والاندرويد يتمتع بكم زوار هائل من المتصفحين والمستخدمين يوميا، يمكنك ان تنشر تطبيقك هنا ، فقط راسلنا على بريدنا الالكتروني: [email protected]