5 مشاكل شائعة في كاميرا الأيفون – الحلول المفيدة

كما نقول دوما فإن الكاميرا في الهواتف الذكية وفي هذا الوقت تعتبر من أهم العناصر، توقفها يشبه توقف شبكة الانترنت، وذلك بسبب انتشار هوس استخدام الكاميرا للتصوير، فيديو، صور شخصية، سيلفي، وحتى اللعب بواسطتها مثل لعبة البوكيمون، دون نسيان الشبكات الاجتماعية التي تعتمد على الصور والفيديو، لكن قد تتوقف الكاميرا عن العمل لأي سبب كان، واليوم سنوافيكم ببعض الحلول الممكنة لبعض المشاكل الشائعة.

شرح المشكلة:

الصورة السابقة التي تشاهدونها، توضح لنا توقف الفلاش عن العمل وبالتالي عدم القدرة على التصوير وتوقف الكاميرا، والسبب هي الحرارة الزائدة، لقد تم رصد هذه المشكلة في جهاز الأيفون 6s، وأخبرناكم بها في هذه المقالة.

لكن اليوم سنتحدث عن مشاكل عامة تتعلق بالكاميرا، سواء بسبب الحرارة أو غيرها من المشاكل، وسنقدم الحلول المناسبة، وطبعا هذه الحلول ستكون مناسبة لمن يعاني من المشكلة عامة، وليس المشكلة المتعلق بالهاردوير أو القطع الداخلية الخاصة بالجهاز مثل حساس الكاميرا أو العدسة، وفي حال كان الأمر كذلك، فلن يكون هناك حل سوى فتح الأيفون واستبدال القطعة الفاسدة.

لذا دعونا نشرح لكم المشاكل الواردة، وكيف يتم حلها بكل سهولة.

أولا: توقف الفلاش عن العمل بسبب الحرارة الزائدة

لنبدأ بهذه المشكلة أولا، وقد راسلنا بالصورة مشكورا الأخ العرباوى من المملكة العربية السعودية، حيث أكد لنا أن جهازه الأيفون 5s يعاني من مشكلة توقف الكاميرا الخلفية عن العمل مع ظهور المثلث الأصفر في أعلى الشاشة، فضلا عن الرسالة التي ترونها في الصورة السابقة، والتي توضح أن الجهاز يعاني من حرارة شديدة، لهذا لن يتم تشغيل الفلاش.

طبعا بما أن المشكل متعلق بالحرارة، فسيكون الحل مباشرة هو ترك الجهاز ليبرد، خاصة وأن الأجهزة الجديدة من آبل ابتداء من الأيفون 5 وما بعده تتوفر على معالجات سريعة تولد حرارة عالية، بالإضافة إلى حرارة الجو، فإن ظهور هذه الرسالة أمر عادي، وذلك لحماية الجهاز وحماية الفلاش الذي بدوره في حال تشغيله يولد حرارة عالية.

الحلول التي ننصح بها كالتالي:

• غلق كل التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
• إدخال الجهاز في وضع الطيران لغلق أي اتصالات صادرة أو واردة.
• إيقاف الجهاز لفترة من الزمن وتركه في مكان معتدل الحرارة والأفضل أقل من 35 درجة.
• نزع أي غطاء تم وضعه على الجهاز.

من المفترض أن هذا الحل كاف لتجاوز المشكلة، أما في حال بقيت المشكلة على حالها، فلا أفضل من التواصل مع أقرب وكيل لشركة آبل من أجل بحث حل للمشكلة؛ فقد يكون المشكلة متعلق بإحدى قطع الجهاز الداخلية.

ثانيا:  الكاميرا الخلفية تفتح لثواني ثم تظهر الشاشة سوداء

هذه المشكلة يعاني منها الكثيرون، حيث بمجرد فتحه للكاميرا من أجل التصوير، فإنها تفتح لثانية ثم تصبح الشاشة سوداء ولا يظهر شيء، الحل بسيط، قم بإبعاد إصبعك عن عدسة الكاميرا :) نمزح معكم؛ قد يكون الحل المناسب في هذه الخطوات:

• التأكد من أن العدسة الخلفية لا يغطيها شيء، فأدنى ذرة قد تحجبها عن العمل، فاحرص على تنظيفها.
• عادة إعادة تشغيل الجهاز مفيدة لمسح الأخطاء السابقة وإعادة إنعاش الجهاز، وهي الحل الأول لمثل هذه المشاكل وغيرها.
• قم بإعادة تثبيت آخر إصدار متوفر من النظام، وتأكد من حفظ نسخة من البيانات الخاصة بك وعمل ريستور نظيف للجهاز.

إن لم تفدك هذه الحلول، فننصحك أيضا بالتقرب إلى وكيل آبل المعتمد في بلدك، واعمل على إجراءات إصلاح الجهاز أو استبداله بآخر إن كان تحت الضمان.

ثالثا: كلما أقوم بفتح الكاميرا تتوقف عن العمل وتجمد

هذه المشكلة قد تتكرر، وخاصة في أجهزة الأيفون القديمة، وكلما قدم الجهاز، أو كانت الفترة طويلة منذ آخر مرة تم إعادة تشغيله أو حتى إعادة تثبيت النظام، فإن الأمر سيكون له علاقة مباشرة بأخطاء النظام.

سيكون الحل الأول هو إعادة تشغيل الجهاز، إن بقيت المشكلة على حالها، سيكون الحل الثاني كالعادة، الخطوة الأهم إعادة تثبيت نسخة جديدة من النظام، هذا سيعيد مسح كل الأخطاء وإعادة إحياء النظام، وبشكل عام المشكلة متعلقة بالنظام.

رابعا: التركيز التلقائي في الكاميرا لا يعمل بشكل جيد

هذه ليست من المشاكل الشائعة، المشكلة متعلقة بالتركيز التلقائي، حيث البعض بمجرد فتح الكاميرا الخاصة لا يجد التركيز التلقائي يعمل بشكل جيد، الحلول المفيدة قد تكون ضمن التالي:

• افتح الكاميرا، واضغط على أي مكان في الشاشة لمحاولة حل المشكلة.
• اضغط مطولا على زر الكاميرا حتى يقوم بإعادة تفعيل الميزة.
• قم بنزع أي غطاء موجود على الأيفون.
• جرب إعادة تشغيل الجهاز، لا تنس هذا الحل ولا تهمله.
• إعادة تثبيت نسخة جديدة من النظام مهم أيضا لحل جميع المشاكل ومن بينها هذه المشكلة.

هذه الحلول عليك تطبيقها بشكل متتالي، وليس كلها؛ فما يفيدك منها لا يجب عليك الانتقال إلى ما بعده، طبعا إعادة تشغيل الجهاز مهمة لتجاوز مثل هذه المشاكل، أما في حال تواصلت المشكلة بعد كل هذه الحلول؛ وجب عليك التواصل مع وكيل آبل المعتمد أو أقرب متجر رسمي للشركة.

خامسا: مشكلة ضبابية الكاميرا في الأيفون 6 بلس

هل تعاني من المشكلة السابقة التي تظهر في الصورة ؟ هذه المشكلة تم رصدها في جهاز الأيفون 6 بلس، وقد أكدت آبل على وجودها وقدمت الحل الأمثل وهو إصلاح المشكلة مجانا، سواء كنت في بلد يتوفر على وكيل رسمي لشركة آبل أو متجر رسمي خاص بها، كل ما عليك هو التقرب بجهازك إن كان الأيفون 6 بلس.

من جهة أخرى إن كنت في المملكة العربية السعودية يمكنك الاستفادة من هذا المقال، أو رؤية التفاصيل في الصورة التالية:

أيضا قد يكون المشكلة في باقي الأجهزة غير هذا الجهاز، لا تتردد بالتواصل مع شركة آبل لحل المشكلة، فغالبا تكون المشكلة في إحدى مكونات عدسة الكاميرا، بالتالي الحل هو فتح الجهاز وحل المشكلة.

ملاحظات مهمة: 

• هناك حلول مشتركة لهذه المشاكل وهي إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيت النظام بنسخته الجديدة دوما، هذه مفيدة للمشاكل المتعلقة بالنظام.
• ليس بالضرورة أن يكون المشكل في النظام، فقد يكون متعلقا بإحدى قطع الجهاز.
• لا تنس القيام بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك أو محتوى الجهاز قبل القيام بإعادة تثبيت النظام.
• ولا تتردد بالتواصل مع شركة آبل أو أي متجر رسمي خاص بها أو وكيل رسمي من طرفها في بلدك.

هل عانيت من  إحدى هذه المشاكل في الكاميرا ؟ ما هو الحل المناسب الذي قمت به وأفادك ؟

اذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.