عيوب و مشاكل في ايفون 7 و ايفون 7 بلس – كيف تتعامل معها ؟!

أسابيع قليلة مرّت على إطلاق هاتفي iPhone 7 و iPhone 7 Plus في بعض الأسواق و مازال الإطلاق مستمراً في المزيد منها لكي تصل الإصدارات الجديدة من الآيفون معظم دول العالم مع حلول نهاية العام الجاري . و خلال الفترة الماضية تم رصد بعض العيوب و المشاكل التي تعاني منها بعض هواتف ايفون 7 و ايفون 7 بلس سنذكرها في هذا المقال مع دليل إرشادي لكيفية التعامل معها في حالة أن صادفتها في هاتفك !

1. صوت الهمس و الضوضاء !

مشكلة تم رصدها في عدة أجهزة ايفون 7 و ايفون 7 بلس عبارة عن أصوات همس و ضوضاء خفيفة تصدر من الجهة الخلفية بالقرب من شعار آبل . و تظهر تلك الأصوات عندما يقوم الهاتف بمهام ثقيلة كتشغيل الألعاب أو تصوير الفيديو .

ما سبب ذلك الصوت الهامس ؟!

بالطبع ليس هذا الصوت صدى لشبح منفذ سماعات الرأس ، أو بكاء و نحيب سيري على فقدانه ، أو أشباح العمّال التي قضوا حتفهم في مصانع الآيفون ، لسنا بحاجة إلى هذه التفسيرات الميتافيزيقية التي لا تخلو من خِفة ظل !

أصابع الاتهام تشير إلى معالج Apple A10 Fusion الجديد المستخدم في هاتفي iPhone 7 و iPhone 7 Plus ، فهو المسئول عن إحداث تلك الأصوات عند تشغيل التطبيقات التي تتطلب أداءاً عالياً من المعالج . يقع معالج Apple A10 Fusion خلف شعار آبل حيث مصدر الصوت . البعض قال أنه صوت مروحة تبريد داخلية لكن الآيفون لا يحتوي على شيء مثل هذا على الإطلاق .

ربما قد لا تلاحظ وجود هذا الصوت عند تشغيل الألعاب أو الاستماع للفيديو على الإنترنت ، لكن عندما تحمل هاتفك لتصوير فيديو بالكاميرا قد تسمع الصوت و ربما قد يلتقطه الميكروفون أيضاً .

[youtuber youtube=’http://www.youtube.com/watch?v=DX_m_ohC5mI’]

ربما تصلح آبل هذا الخلل بتحديث جديد لنظام iOS 10 ، و إذا كنت تعاني من تلك المشكلة قم بتحديث الهاتف للنسخة الأخيرة من النظام ، و إذا استمرت يمكنك الذهاب إلى المحل الذي اشتريت منه الهاتف و المطالبة باستبداله لأنه يحتوي على عيب مصنعي .

2. مشكلة الشاشة الصفراء في iPhone 7 و iPhone 7 Plus

من الشكاوى التي تم رصدها أيضاً على منتدى آبل و على الشبكات الاجتماعية وجود مسحة صفراء على الشاشة حيث تبدو الشاشة غير طبيعية و مائلة نحو اللون الأصفر .

إن لم تختفي المشكلة وحدها خلال أيام من الاستخدام ، يمكنك إتباع المسار الآتي بالذهاب إلى الضبط Settings > عام General > إمكانية الوصول Accessibility > ثم Display Accommodations > ثم قم بتفعيل خيار Color Filters > و من الخيارات التي أمامك اختر Color Tint ثم قم بتقليل اللون الأصفر عبر شريط hue ، و أيضاً قم بتقليل الشدة من خلال شريط Intensity . إن لم تختف المشكلة يمكنك اللجوء إلى المتجر الذي اشتريت منه الهاتف و استبداله بآخر جديد مجاناً لأن هذا العيب يندرج أيضاً تحت العيوب المصنعية التي يشملها الضمان .

3. سماعات EarPods تتوقف عن العمل

نعلم جميعاً أن آبل قد قامت بإزالة منفذ سماعات الرأس و قامت باستبداله بسماعات EarPods التي تعتمد على منفذ الشحن ، و كذلك وصلة Lightning-To-3.5mm Adapter و التي تسمح لك باستخدام سماعاتك القديمة مع هواتف ايفون 7 الجديدة . بعض المستخدمين اشتكوا من أن السماعات تتوقف عن العمل بشكل متقطع . و لحل هذه المشكلة يمكنك تنزيل التحديث الجديد iOS 10.0.2 و الذي قام بحل هذه المشكلة .

4. مشاكل في شبكات الاتصال ، الوايفاي .

• عدم وجود اتصال بشبكة الجوال “No Service” بعد إيقاف وضع الطيران Airplane Mode .
• مشاكل في الاتصال بشبكة الوايفاي رغم توافر الاتصال على أجهزة أخرى .
• تعثر الاتصال بالأجهزة الأخرى عبر البلوتوث .

يمكنك إعادة ضبط إعدادات شبكات الاتصال بالذهاب إلى الضبط Settings > عام General > ثم إعادة الضبط Reset > ثم Reset Network Settings .

أيضاً لحل مشكلة اتصال البلوتوث ، يمكنك الذهاب إلى الإعدادات Settings > ثم البلوتوث Bluetooth > و من قائمة أجهزة البلوتوث المقترنة قم بإيجاد الجهاز الذي تواجه مشاكل معه ثم قم بالضغط على زر حرف “i” الأزرق الموجود بجانبه ، ستظهر لك رسالة اختر منها Forget This Device ، ثم عاود الاتصال مجدداً بهذا الجهاز عبر البلوتوث .

تحذيرات أخيرة

لا تشتري هواتف الآيفون غير المرفقة بضمان ، و غذا كنت عازم على شراء النسخة السوداء اللامعة Jet Black فمن الواجب شراء حافظة للحماية . و لا يعني أن هواتف ايفون 7 و ايفون 7 بلس مقاومة للماء أن تعبث بها في حمامات السباحة أو تحت صنبور الماء ، فالضمات لايغطي أي أضرار مائية للجهاز و تعتبر ذلك سوء استخدام لا أكثر .

المشاكل المذكورة آنفاً هي مشاكل غير شائعة ، لكنك إن صادفت أحدها و لم تجدي معك الحلول المقدمة في المقال ، لا تتردد في استخدام الضمان و استبدال هاتفك .