آبل ستقوم بإصلاح هواتف ايفون 6s التي تنطفيء فجأة !

إذا كنت تمتلك هاتف iPhone 6s و لديك مشكلة انطفاء أو توقف تشغيل الهاتف فجأة بدون سبب و برغم وجود نسبة شحن كافية في البطارية ؟! هذه مشكلة موجودة لدى عدد من مالكي هواتف iPhone 6s و قد أقرت آبل رسمياً بوجود المشكلة و سوف تقوم بحلها مجاناً !

ما هي مشكلة توقف التشغيل المفاجيء iPhone 6s Unexpected Shutdowns ؟!

هي مشكلة موجودة في عدد من هواتف iPhone 6s و التي تم تصنيعها خلال شهري سبتمبر و أكتوبر من عام 2015 بسبب خلل ما في البطارية و قد تحدثنا عنها قبل أيام بشكل عام خلال هذا المقال : حل مشكلة إيقاف التشغيل المفاجيء في الآيفون و الآيباد ، لكن يبدو أن بعض إصدارات iPhone 6s تعاني منها خصيصاً بسبب خلل مصنعي في البطارية و ليس لأي سبب آخر .

فإذا كان لديك هاتف iPhone 6s يعاني من تلك المشكلة ، عليك التوجه إلى متاجر آبل أو أحد وكلائها المعتمدين في دولتك ، و إذا كنت لا تعرفهم يمكنك الذهاب إلى موقع آبل الرسمي عبر هذا الرابط و اختيار دولتك و بعدها سيظهر لك رابط بوكلاء الصيانة المعتمدين من آبل داخل نطاق بلدك .

آبل سوف تقوم بحل المشكلة عن طريق استبدال البطارية و بدون تكاليف إضافية حتى و إن كان الضمان ليس سارياً ، و إذا كنت قد قمت باستبدال البطارية في وقت سابق بسبب تلك المشكلة فيمكنك المطالبة بتعويض و سوف تقوم آبل بسداد قيمة الإصلاح .

المشكلة على الهواتف و الأجهزة الأخرى !

إذا كنت تمتلك أحد أجهزة آبل المحمولة الأخرى (آيفون / آيباد / آيبود تاتش) و لديك نفس المشكلة ، فهذا على الأرجح ليس بسبب البطارية لكن ربما لخلل في نظام التشغيل : حلول مثل : “إعادة ضبط المصنع ، و تنزيل آخر إصدار من نظام iOS ، و تفرغ البطارية و إعادة شحنها” قد تساعدك في التخلص من المشكلة ، و قد ذكرناه تفصيلاً ضمن هذا المقال : حل مشكلة إيقاف التشغيل المفاجيء في الآيفون و الآيباد ، أو يمكنك الاستعانة بخدمة عملاء آبل مستعيناً بهذا المقال : خدمة عملاء آبل – كيف تتواصل معها و تستفيد من الدعم الفني ؟! .

جدير بالذكر أيضاً أن آبل قد قامت قبل أيام بإطلاق برنامج إصلاح آخر لهواتف iPhone 6 Plus التي تعاني شاشتها من وجود خطوط مضيئة و لا تستجيب للمس .