أبرز التحديات التي تواجه آبل خلال عام 2017 !

عام ينقضي و آخر يأتي حاملاً معه الكثير من التحديات للشركة الأمريكية الأكبر “آبل” ، خاصة و أن المنافسة مع الشركات الأخرى قد باتت محتمدة أكثر من ذي قبل ، و توقعات المستخدمين و أمالهم قد بلغت سقفاً عالياً ، في ظل هذا الوضع نرصد أبرز التحديات التي تواجها آبل خلال عام 2017 !

1. الشركات الصينية و الهندية ، الخطر يأتي من الشرق !

في السنوات القليلة الماضية لاحظنا صعود مفاجيء للشركات الصينية و الهندية في سوق الهواتف الذكية ، واحدة من نتائج هذا الصعود أن شركات محلية صينية مثل Oppo و Vivo و Huawei و Xiaomi استطاعت أن تتفوق على آبل داخل الأسواق الصينية بعد أن كانت تحتل المرتبة الأولى هناك ، الأمر حتماً لن يقف إلى هذا الحد لأن تلك الشركات الصينية تتوسع بشكل متزايد خارج الأسواق الصينية إلى بقية العالم يساعدها في ذلك ارتفاع جودة منتجاتها و انخفاض أسعارها مقارنة بالعلامات التجارية المشهورة كآبل و سامسونج و غيرها .

هذه الشركات ليست متواجدة بشكل قوي داخل الأسواق الأوروبية و الأمريكية حيث تهيمن آبل على الجزء الأكبر من مبيعات الهواتف الذكية بهاتف الآيفون ، لكن هذه الأسواق بدأت تشهد ركوداً يتوقع أن يستمر لسنوات لأنها مشبعة بهواتف الآيفون و عدم تقديم آبل لشيء مميز في الإصدارات الجديدة من الآيفون لن يدفعهم إلى تحديث أجهزة الآيفون الخاصة بهم .

دخول الشركات الصينية و الهندية إلى الأسواق الأمريكية و الأوروبية سيشكل تهديداً مباشراً لآبل و ما حدث لآبل في الصين قد يتكرر مرة أخرى ، لأن تلك الشركات المنافسة استطاعت أن تحقق المعادلة الصعبة و توفر بدائل مناسبة بسعر أقل !

2. هل تستطيع آبل إبهارنا مجدداً في 2017 ؟!

قبل 20 عاماً استطاعت آبل أن تحقق طفرة في عالم الحواسيب المكتبية مع جهاز NeXT ، ثم أعادت آبل الكرة قبل 10 أعوام مع هاتف الآيفون و أجهزة الآيبود و الآيباد و هي أجهزة آبل المحمولة العاملة بنظام iOS ، بالطبع كل هذه المنتجات كانت علامات فارقة لدى آبل و لدى المستخدمين أيضاً ، و قد استطاعت أن تغير وجه العالم حقاً ، و لك أن تعلم أن عائدات آبل من تلك المنتجات (آيفون ، آيبود تاتش ، آيباد) قد بلغت الآن تريليون دولار !

السؤال هنا : هل تستطيع آبل أن تقدم لنا منتجات جديدة مميزة خلال هذا العام ؟! لا توجد إجابة ، لكن التوقعات و التقارير تشير إلى أن آبل قد تقدم منتجات تعتمد على تقنيات الواقع المعزز AR و الواقع الافتراضي VR مثل النظارات الذكية ، بخلاف هذا لا توجد منتجات أخرى تلوح في الأفق ، أما مشروع سيارة آبل فمصيره غير معروف إلى الآن !

لا نستطيع أن نختزل مجهودات آبل في المنتجات التي تقدمها فقط و نغفل الحديث عن تجربة المستخدم و تطوير المزايا البرمجية في المنتجات الحالية ، و إذا كان لآبل أن تقدم جديداً في هذا الجانب ، فالمزايا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي هي المرشح الأبرز . لذا ننتظر من آبل تحسينات واسعة على نظام المساعد الصوتي “سيري” بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي و الذي أصبح اهتمام أساسي لدى الشركات المصنعة للهواتف الذكية .

3. مشاكل الشحن : منتجات آبل لا تصل في الوقت المناسب !

تحدٍ آخر يواجه آبل هذا العام ، يتمثل في إيصال منتجاتها إلى المستخدمين في الوقت المناسب بعد الإعلان عنها ، أحياناً يتم شحن المنتجات بشكل بطيء كما حدث مع Apple Pencil و iPhone SE و iPhone 7 Plus و Apple Watch Series 2 ، و أحياناً تتأخر المنتجات عن الموعد المحدد مثلما حدث مع سماعات آبل اللاسلكية Apple AirPods .

هذه المشاكل أحياناً تكون ناجمة عن سوء تقدير لطلبات المستخدمين على المنتج ، و أحياناً أخرى تكون بسبب شركاء آبل الذي يقومون بالتصنيع أو تزويدها بالقطع الداخلية ، أياً كان السبب فهذا يضر آبل لأن المستخدمين الغير صبورين قد يلجأون إلى منتجات منافسة ، يجب على آبل أن تتجاوز تلك المشكلة خاصة مع تعدد منتجاتها ، و أن تضع خطة زمنية واضحة لشحن كل منتج تقوم بإطلاقه ، و هي غالباً ما تفعل .

برأيك ، ما هي أبرز التحديثات التي تواجه آبل خلال 2017 ؟ أخبرنا بالتعليقات

اذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.