بعض مالكي جالكسي اس 8 يشتكون من مشكلة إعادة التشغيل التلقائي !
مشكلة أخرى تظهر في بعض هواتف Galaxy S8 ، و هي مشكلة توقف الجهاز فجأة ثم إعادة التشغيل بشكل تلقائي دون وجوب سبب واضح أو داعي لذلك ، هذا بعد أيام من ظهور مشكلة احمرار الشاشة أيضاً في بعض الوحدات و التي حلتها الشركة بتحديث برمجي للهاتف ، لأن المشكلة كانت في النظام و إعدادات الشاشة و ليس الشاشة ذاتها .
بحسب شكاوى عدد من المستخدمين على منتدى سامسونج الخاص بالدعم الفني في الولايات المتحدة و منتديات XDA Developers الشهيرة ، فإن أجهزتهم تعيد تشغيل نفسها تلقائياً و قد يتكرر هذا الأمر أكثر من مرة في اليوم .
من خلال النقاشات على صفحات الإنترنت بين المستخدمين ، توصل البعض إلى أن المشكلة مرتبطة نوعاً ما بإضافة كارت الذاكرة الخارجي microSD ، لذا يكون الحل المؤقت للمشكلة هو إزالة كارت الذاكرة . مستخدمون آخرون أرجعوا المشكلة إلى خاصية Always On Display و إعدادات توفير الطاقة .
نؤكد أن المشكلة موجودة في عدد محدود من الأجهزة و خاصة تلك العاملة بمعالج Snapdragon 835 المتواجدة داخل الأسواق الأمريكية ، و هي مشكلة تبدو أيضاً أنها متعلقة بمشاكل في النظام و ليس مشاكل عتادية في مكونات الجهاز كما كان الحال مع مشكلة احمرار الشاشة ، حتى الآن لم يصدر عن سامسونج أي تعليق رسمي بخصوص المشكلة .
إذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات
للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.
عندى استفسار على الجهاز هو عند تشغيل الشاشة تضيئ واكتفى مرة أو مرتين وبعد كدا يشتغل وكان فى موبيل البور جابت كلام ممكن صينى أو يبانى
جهازي سامسونج اس 8 بلس فجأه بطل يشتغل و الشاشه معلقه علون اخضر و كل ما افتحها بتصير اسةد و اخضر شو الحل
ممكن اعرف المشكلة كانت ايه عندك علشان انا عندي نفس المشكلة دلوقت
انا عندى مشكله فى الجهاز بعمل اعادة تشغيل لحاله …الجوال جديد إيش المشكله ممكن اطمنونى هل فى حلول من الشركة سامسونج ولا شو
تأكد من تحديث النظام لأخر إصدار ، إذا لم يتم حل المشكلة توجه لأقرب فروع الشركة في بلدك
قمت بشراء جلاكسي اس 8..التليفون الصراحة تحفة فنيه.. بس عندي مشكلة واتمنى من أخبار التطبيقات او اي شخص يملك نفس التليفون انه يفدني.. صوت السماعة غير واضح عند إجراء المكالمات ويوجد صوت وشه او صفير أحياناً وعند يكون صوت الطرف الاخر عالي احس بجود ارتجاج في الجهه الخلفية العليا من الهاتف.. هل هذه مشكلة عامة ام في تليفوني فقط! انا اشتريت التليفون من يومين والصراحة متوهق ومش عارف من جهازي ويلا مشكلة عامة.. الرجاء الإفادة
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة ، تفاصيل التواصل معها تجدها عبر هذا المقال :
https://www.arabapps.org/2016/12/samsung-support-customer-sevice-contact/