تحديث iOS 11.3 – مشاكل جديدة تصيب ميكروفون هواتف آيفون 7 و آيفون 7 بلس!

مشاكل جديدة يتم اكتشافها في تحديث iOS 11.3 ، هذه المرة في هواتف آيفون 7 و آيفون 7 بلس و بالتحديد في بعض الإصدارات “الموديلات” و قد أقرت آبل رسمياً بوجود المشكلة وفقاً لوثيقة صادرة عن آبل تم توزيعها على مراكز الصيانة التابعة لها.

و قالت آبل أن المستخدمين المتضررين سيلاحظون تعطل الميكروفون و عدم قدرة الطرف الآخر على الاستماع إليهم عند إجراء المكالمات العادية أو القيام بمحادثات مرئية عبر FaceTime ، و قد نوهت آبل إلى ضرورة تعطيل البلوتوث أو أي أجهزة صوتية متصلة بالهواتف المصابة كحل مبدئي للمشكلة.

إن لم يجد الحل الأول نفعاً، سيقوم مركز الصيانة بعمل فحص للمكونات الصوتية في الهواتف المصابة و ربما يتم إجراء إصلاحات فيها سواء كانت هذه الأجهزة مشمولة في الضمان أو لا، و لم تذكر آبل إذا كانت ستقوم بهذا الأمر بشكل مجاني تماماً أم سيتوجب على المستخدم دفع تكاليف معينة، أيضاً لم تذكر أي شيء بخصوص تحديث iOS 11.3 أو أي تحديثات قادمة لحل المشكلة علماً بأن تلك الهواتف كانت تعمل بشكل جيد قبل التحديث.

لا تبدو هذه المشكلة واسعة النطاق و إن تم رصد بعض الشكاوى بخصوص ذلك على الإنترنت سواء عبر منتدى آبل الرسمي أو عبر تويتر أو المنتديات الأخرى مثل Reddit و غيرها، و على أي حال إذا كنت تواجه مشكلة كتلك عليك التوجه إلى أقرب مراكز الصيانة المعتمدة أو التواصل مع خدمة الدعم الفني من آبل.

هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها رصد مشاكل بعد التحديث إلى iOS 11.3 فقد سبق و أن توقفت شاشات هواتف آيفون 8 و آيفون X المستبدلة خارج مراكز الصيانة التابعة لآبل، و كذلك أيضاً مشاكل في الصوت في بعض الهواتف بعد تحديثها إلى iOS 11.3.

إذا كنت أحد مستخدمي هواتف آيفون 7 أو آيفون 7 بلس، هل واجهت أي مشكلة متعلقة بالميكروفون؟!

إذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.