تقرير – بعض هواتف آيفون 7 وآيفون 7 بلس تعاني من مشاكل متكررة!

ربما قد يصاب هاتفك أو هاتف شخص تعرفه بمشكلة ما قد تكون مشكلة فردية في جهاز واحد وقد لاتلقي لها الشركة المصنعة بالاً، لكن عندما تتكرر المشكلة على نطاق واسع بنفس النمط عندها تبدأ التساؤلات والشكوك، وهذا ما يبدو الأمر الحادث مع هواتف آيفون 7 وآيفون 7 بلس!

مشكلة في الصوت وأخرى في الإقلاع!

موقع Motherboard الشهير المختص بأخبار العتاد التقني “الهاردوير” تحدث في تقرير مفصل نقلاً عن مسئولي مراكز صيانة مستقلة بشأن مشاكل متكررة الحدوث تصيب هواتف آيفون 7 وآيفون 7 بلس وخاصة بعد مضي فترة على استخدامها.

هذه المشاكل متعلقة بالصوت وأداء السماعات وتظهر بشكل واضح عند إجراء المكالمات، كذلك تجمد الهواتف وعدم استجابتها للأوامر مع إعادة تشغيل تلقائية وقد يعمل الهاتف بعدها أو يظل عالقاً في شاشة الإقلاع حيث شعار آبل دون أن يتمكن المستخدم من الدخول للنظام.

وفقاً للفنيين الذين يقومون بأعمال الصيانة فإن هذه المشاكل موجودة على نطاق واسع إذ تحدث أحدهم عن رصده لنحو 10 – 15 حالة بشكل إسبوعي بنفس الأعراض السابق ذكرها، أيضاً تقارير سابقة وشكاوى على منتدى آبل الرسمي تؤكد ذلك.

المشكلة في اللوحة الأم!

يعتقد الفنيون أن المشكلة متعلقة باللوحة الأم بعد فترة من الاستخدام، فالسقوط المتكرر أو تعرض الهاتف للانحناء والضغط يؤدي إلى التأثير على اللوحة الأم بداخل الهاتف والدوائر الكهربية بها وخاصة في المنطقة التي تتواجد بها شريحة الصوت، وهو ما يفسر مشاكل الصوت والإقلاع، وعلى هذه النظرية تقوم عملية الإصلاح التي عادة تتم بنجاح.

يمكننا أن نلوم آبل على تصميم هواتف آيفون 7 وآيفون 7 بلس وقابليتها للانحناء مع الضغط المتكرر أو التضرر الداخلي بفعل السقوط، الأمر الذي دفع أحد فنيي الصيانة إلى التصريح لموقع MotherBoard بأن عمله يقوم بالأساس على عيوب آبل في التصميم!

يتم إصلاح الخلل بواسطة خبراء الصيانة في غضون فترة لاتزيد عن 15 دقيقة، وتتكلف عملية الإصلاح بين 100$ إلى 150$ علماً بأن المستخدم لايستطيع إجراء عملية الإصلاح داخل الضمان مع آبل لأن المشكلة تظهر لاحقاً بشكل متأخر مع الاستخدام في وقت تكون فترة الضمان قد انتهت.

آبل ردت على التقرير في رسالة بريدية على لسان المتحدث الرسمي لها الذي قال بأن آبل تبحث المشكلة حالياً، وأن على المستخدمين المتضررين التواصل مع الدعم الفني لآبل.

هل يعاني هاتفك من مشاكل شبيهة؟ أخبرنا عبر التعليقات!

إذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر أخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: [email protected] وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.